En tant qu'employé, voici les avantages et privilèges que vous offre le Homewood Suites by Hilton, Mont-Tremblant :
- Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Hilton Hôtels, Embassy Suites, DoubleTree, Canopy...)
- Contribution REER de l'employeur
- Un plan d'assurances collectives
- Divers programmes de reconnaissance des employés
- Divers programmes de formation
- La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord
- Des rabais sur la nourriture sur le site
- Uniforme fourni
Tâches et responsabilités
- Enregistre les invités lors de leur arrivée et effectue leur départ de manière efficace et professionnelle.
- Assigne adéquatement les chambres (tarifs, demandes spéciales, etc.).
- Prend, modifie ou annule des réservations et note les demandes spéciales. Informe les invités des politiques de l’hôtel.
- Adopte une attitude proactive dans la gestion des préoccupations/difficultés de la clientèle. Applique le plan de récupération d’une lacune de service.
- Échange l’information concernant le statut des unités, les VIP, les priorités, les départs hâtifs ou prolongés avec le département de l’entretien ménager.