Nous sommes actuellement à la recherche d’un.e préposé.e à la relance et à la prise de rendez-vous afin de compléter
notre équipe au sein de notre service après-vente.
Voici les tâches principales du poste :
- Prendre les rendez-vous pour le département du service;
- Confirmer les rendez-vous;
- Répondre aux appels entrants du département du service;
- Effectuer des appels sortants (campagne promotionnelle, rappel d’entretien, réparations sous garantie, pièces en commande et rappels du manufacturier, etc.);
- Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la communication du service
Si vous êtes ambitieux et désireux de grandir au sein d’une entreprise de choix sérieuse et dévouée au succès...
N’attendez plus, nous souhaitons vous rencontrer
- Posséder de l’expérience à un poste similaire et/ou en service à la clientèle;
- Démontrer de l’entregent, de l'empathie ainsi qu'un sens du professionnalisme;
- Être axé sur la satisfaction des clients;
- Avoir des connaissances des système Serti (souhaitable)
- Le système de suivi de client important