POSTE : Opérateur ou opératrice en informatique, classe 1

STATUT : Poste temporaire (35h00 / semaine), remplacement prévu jusqu'en juin 2025

ÉCOLE OU SERVICE : Service des technologies de l’information

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Direction du Service des technologies de l’information

PRÉCISIONS SUR LE MANDAT:

Ce poste inclut entre autres les tâches suivantes :

- Installation de projecteurs muraux et au plafond. (soutenir une charge en hauteur – 15 à 20 lbs)

- Installation de tableaux blancs interactifs. (soutenir une charge – 35 à 40 lbs)

- Installation de téléviseurs interactifs. (lever une charge de 150 lbs à deux)

- Passage de fils réseaux dans les plafonds dans les murs ainsi que dans des conduits en hauteur (8 pieds et plus)

- Installation d’équipements en hauteur (caméras, bornes, câbles réseaux, fibre optique, etc.) Peut atteindre des hauteurs de travail jusqu’à 20 pieds.

- Transport des outils de travail. (valises pouvant atteindre 50 lbs)

- Transport de matériel (ex. Imprimantes : de 40 à 60 lbs, UPS, etc.)

NATURE DU TRAVAIL

Le rôle principal et habituel de la personne salariée de cette classe d’emplois consiste à assister les utilisatrices et utilisateurs d’ordinateurs et notamment à les aider lors de problèmes d’ordre matériel ou logiciel et également à procéder à des installations et des configurations de matériel informatique ou de logiciels conformément à des procédures standardisées.

ATTRIBUTIONS CARACTÉRISTIQUES

La personne salariée de cette classe d’emplois installe et configure des ordinateurs et des équipements périphériques; elle raccorde les ordinateurs et les équipements et s’assure de leur compatibilité; elle installe des composants d’ordinateur tels que des cartes, des barrettes de mémoire ou des composants de réseaux; elle configure des appareils, elle nettoie; entretient et effectue les réparations mineures de ces équipements.

Elle installe, configure et met à niveau des logiciels et des programmes maison conformément à des procédures généralement standardisées; elle se sert, entre autres, de logiciels utilitaires pour localiser et solutionner les problèmes; elle effectue la prise de copie de sécurité, la copie, la compression ou la destruction de fichiers sur divers supports et le transfert de données entre divers postes de travail ou organismes. Elle utilise divers appareils périphériques tels qu’un numériseur, une imprimante, notamment pour des productions massives dont elle détermine l’ordre de priorité. Selon des instructions précises, elle peut être appelée à effectuer des tâches sur des réseaux.

Elle répond aux demandes d’assistance des utilisatrices et utilisateurs et fournit l’information pertinente; au besoin, elle se rend sur place pour effectuer le dépannage matériel et logiciel ou les réfère aux personnes qualifiées ou aux fournisseurs.

Elle peut être appelée à dresser l’inventaire du matériel et des logiciels et à le maintenir à jour.

Elle peut être appelée à initier au travail les nouvelles opératrices ou les nouveaux opérateurs en informatique, classe I ainsi qu’à coordonner le travail du personnel de soutien.

Au besoin, elle accomplit toute autre tâche connexe.

QUALIFICATIONS REQUISES

Scolarité et expérience :

Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles en soutien informatique ou être titulaire d’un diplôme ou d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente, et avoir deux (2) années d’expérience pertinente.

* Le processus de sélection pourrait comprendre des tests d’aptitudes et de connaissances, leur réussite constituerait une condition d’obtention du poste. Le processus de sélection pourrait également comprendre une entrevue.

ENCADREMENT DE TRAVAIL

Horaire de travail : Du lundi au vendredi de 8h00 à 12h00 et de 13h00 à 16h00