L'assistant(e) technique en pharmacie assiste le ou la pharmacien(ne) en effectuant les opérations de routine en pharmacie allant de la commande à la distribution des médicaments.
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Principales responsabilités - Accueillir les clients
- Effectuer la collecte de données
- Entrer les données sur les clients dans le système informatique
- Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs
- Préparer et classer les ordonnances
- Préconditionner les médicaments en pilulier hebdomadaire
- Effectuer les fonctions de caissier au laboratoire
- Effectuer la prise d'appels téléphoniques
- Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire
- Maintenir l’inventaire des médicaments et des produits pharmaceutiques et retirer de l’inventaire le périmés, selon le protocole établi
- Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients à propos des médicaments en vente libre et les référer au pharmacien au besoin selon la démarche MVL
Exigences - Diplôme (DEP) d'assistant technique en pharmacie reconnu est un atout
- 1 à 2 ans d’expérience dans un poste de même nature (atout)
- Expérience en matière de service à la clientèle
- Bonne connaissance en informatique
- Bonnes connaissances en saisie de données
- Diplôme (DEP) d'assistant technique en pharmacie reconnu
- Maîtrise du français (oral et écrit)
- Maîtrise de l’anglais requis dans ce poste pour assurer le service aux consommateurs anglophones
Qualités recherchées - Excellentes aptitudes interpersonnelles
- Excellentes aptitudes en service à la clientèle
- Excellentes aptitudes pour l'organisation
- Bonnes aptitudes pour la communication
- Souci du détail, sens de la minutie
- Discrétion
Conditions de travail - Développer une belle relation avec la clientèle
- Environnement de travail plaisant et stimulant
- Espace de travail complètement rénové