L’Analyste Fonctionnel TI sera responsable de la prise de besoins technologiques à travers les différents départements de l’entreprise ayant plus de 150 employés.
PLUS PRÉCISÉMENT
• Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365
• Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques
• Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus d’affaires (Workflow) et de conformité
• Œuvrer au cœur d’une équipe TI d’environ 10 personnes et travailler en étroite collaboration avec le Gestionnaire de Projets TI et le Directeur TI
PROFIL
• 3+ années d’expérience en tant qu’Analyste Fonctionnel TI
• Expérience professionnelle en documentation de flux de travail pour identifier les améliorations
• Bonnes habiletés relationnelles, écoute, autonomie, aisance à challenger les besoins
• Maîtrise de l’environnement Microsoft 365
• BAC en informatique ou l’équivalent
• Bilinguisme requis (Français et Anglais)
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The IT Functional Analyst will be responsible for meeting technological needs across the various departments of the company with more than 150 employees.
MORE PRECISELY
• Be the first internal IT Business Analyst, in an environment mainly on Microsoft 365
• Understand employee needs, document requirements, and suggest technical solutions
• Contribute to client’s portal (CRM), business processes (workflow) and compliance projects
• Work at the heart of an IT team of around 10 people and work in close collaboration with the IT Project Manager and the IT Director
PROFILE
• 3+ years of experience as an IT Functional Analyst
• Professional experience documenting workflows to identify improvements
• Good relational skills, listening, autonomy, ease in challenging needs
• Mastery of the Microsoft 365 environment
• BAC in computer science or equivalent
• Bilingualism required (French and English)
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