Titre : Coordinateur des ventes

Statut : permanent

Lieu de travail : Temps plein sur place (Vieux-Montréal)

Bienvenue chez Lolë

Chez Lolë, nous sommes bien plus qu'une marque de mode, nous sommes une communauté mondiale. Nous inspirons les gens à se sentir bien et à faire preuve d'audace au quotidien. Nous donnons vie à nos vêtements avec intention, en travaillant activement pour un avenir plus durable. Nous nous manifestons en tant que communauté non seulement par le port de nos vêtements, mais aussi par des initiatives et des événements créatifs.

À quoi ressemble le travail chez Lolë ?

Il n'y a jamais eu de moment plus excitant pour se joindre à l'équipe de Lolë. Nous vivons de GRANDS changements stellaires qui offrent des opportunités uniques et la chance de jouer un véritable rôle dans l'avenir de l'entreprise.

Ce poste est à temps plein sur place et nos bureaux sont situés dans le Vieux-Montréal, au Canada.

Responsabilités

• Soutenir les opérations quotidiennes de l'équipe de vente, gérer les commandes clients et assurer la disponibilité du matériel et des équipements de vente.
• Traiter les commandes avec précision et informer les clients en cas de retards ou de problèmes.
• Répondre aux plaintes des clients et offrir un support après-vente.
• Travailler avec l’équipe d’intelligence d’affaires (BI) pour analyser les ventes, collaborer sur l’analyse des stocks et communiquer sur les best-sellers, les tendances de vente et les comptes majeurs.
• Préparer des analyses post-mortem pour l’évaluation saisonnière et la planification stratégique.
• Stocker, trier et présenter les données financières et non financières.
• Suivre les progrès de l'équipe, identifier les axes d’amélioration, proposer des solutions et coordonner les activités de l’équipe, y compris la gestion des horaires.
• Aider à l’organisation des supports promotionnels et des événements.
• Accomplir toute autre tâche liée aux responsabilités du poste

Pour réussir dans ce poste, vous devez :

• Avoir 2+ années d’expérience dans le domaine des ventes (commerce de détail ou gros)
• Être extrêmement organisé(e) avec une capacité innée à prioriser les tâches et à respecter les échéances
• Avoir d’excellentes compétences en gestion du temps
• Savoir gérer plusieurs tâches, travailler sous pression dans un environnement dynamique et en constante évolution
• Offrir un excellent service client
• Maîtriser la suite Microsoft Office, avec des compétences avancées en Excel (tableaux croisés dynamiques, recherches V), et avoir de l’expérience avec PowerBI, Tableau ou Google Data est un atout
• Être bilingue (français et anglais) avec de très bonnes compétences orales et écrites
• Faire preuve de rigueur, de précision et d’attention aux détails, aimer resoudre des problèmes et savoir bâtir de solides relations de partenariat
• Avoir une personnalité enjouée et sociable, être autonome et motivé(e)
• Savoir se mettre à la place de la marque et en adopter la voix
• Être un(e) joueur(se) d’équipe avec un fort intérêt pour le bien-être et le fitness, et une passion pour les activités de plein air

Avantages du poste

• Salaire de base compétitif et primes de rendement;
• Prestations de santé (médicales et dentaires) ;
• Programme de contribution au REER ;
• Remboursement des frais carte Opus de la STM
• Emplacement de choix en plein cœur du Vieux-Montréal;
• Rabais sur nos produits Lolë.

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Title : Sales Coordinator

Status : Permanent

Location : Full-Time On-site (Old Montreal)

We are Lolë

At Lolë we are so much more than a fashion brand- We are a worldwide community. We inspire people to feel good and to live out loud everyday. We bring our clothing to life with intention, actively working towards a more sustainable future. We show up as a community not only through the wearing of our clothes but through creative initiatives and events.

What is it like to work at Lolë?

There has never been a more exciting time to be joining the team at Lolë. We are experiencing BIG and stellar changes that allow for unique opportunities and the chance to have a true impact on the future of the business.

Responsibilities

• Support the day-to-day operations of the sales team, manage customer orders, and ensure the availability of sales materials and equipment.
• Process orders accurately and keep customers informed in case of delays or issues.
• Handle customer complaints and provide after-sales support.
• Collaborate with the Business Intelligence (BI) team to analyze sales, work on inventory analysis, and communicate about best-sellers, sales trends, and key accounts.
• Prepare post-mortem analyses for seasonal evaluations and strategic planning.
• Store, sort, and present financial and non-financial data.
• Monitor team progress, identify areas for improvement, propose solutions, and coordinate team activities, including schedule management.
• Assist in organizing promotional materials and events.
• Perform any other tasks related to the responsibilities of the position.

To land the role you must

• 2+ years’ experience sales field (retail or wholesale background)
• Insanely organized with an innate ability to prioritize tasks and meet deadlines
• Excellent time-management skills
• Multi-tasking, ability to work under pressure in a dynamic and constantly evolving environment
• Superior customer service skills
• Knowledge Microsoft Office Suite; superior Excel skills (pivot tables, v-look ups), experience with PowerBI, Tableau or Google Data an asset
• Bilingualism (French and English); with great spoken and written skills
• Thoroughness, rigor and attention to detail, problem-solver, strong partnership building
• Outgoing sunny personality, easy-going and self-motivated
• You can put yourself in the brands shoes and identify their voice
• Natural team player with a strong interest in wellness and fitness; passion for outdoor activities

Package Benefits

• Competitive base salary and performance bonuses
• Health benefits (medical and dental)
• RRSP contribution program;
• STM Opus card fees reimbursement
• Prime location in the heart of Old Montreal;
• Discounts on our Lolë products.