Une carrière en tant que Conseiller en assurance dans l’équipe de Banque Nationale Assurances, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de spécialiste en service à la clientèle pour nos multiples clients de la Banque Nationale. C’est par tes compétences en service à la clientèle, ton expérience en assurance de personnes et tes connaissances sur les produits en assurance que tu as un impact positif sur l’expérience client, la rentabilité, la rétention de notre clientèle.
Ton emploi
:Veiller à offrir une expérience hors-pair en service à la clientèleBien orienter les clients vers nos conseillers actif partout au CanadaPrise en charge des demandes et suivis afin confirmer avec nos partenaires assureursSavoir s'adapter à différentes situationsMettre à profit tes connaissances en assurance pour bien assister nos clients dans leur prise de décisionIdentifier et participer à des pistes de solutions pour la gestion de la clientèle
Ton équipe
:Au sein du secteur Banque Nationale Assurances, tu fais partie d’une équipe et tu relèves de Caroline Tremblay, directrice de l'équipe de service à clientèle du Cabinet d'assurance Banque Nationale et Services Financier FBN. Notre équipe se démarque par son expertise en assurance, sa qualité de livraison, sa prestation d’expérience client, l’ambiance de plaisir et l'esprit de collaboration.Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés. Nous sommes constamment mis à jour sur les produits et services ainsi que les développements technologiques nécessaires pour veiller au développement de ton rôle et de ta carrière.
Prérequis
:Niveau requis d’expérience académique (diplôme d’études collégiales)Permis en assurance de personneExpérience en service à la clientèleAttitude bienveillante avec forte emplathie pour le clientCompréhension des outils Equisoft Connect/Centralize un atoutCapacité d'adaptation à différentes situationsConnaissance du domaine du courtage en assurance individuelle et ses produitsOuverture aux changementsTes avantagesEn plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
Programme santé et bien-être incluant de nombreuses optionsAssurance collective flexibleRégime de retraite généreuxRégime d’acquisition d’actionsProgramme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur familleServices bancaires préférentielsImplication dans des initiatives communautairesService de télémédecineClinique virtuelle d’amélioration du sommeilCe sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.L’humain d’abordNous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.Viens entreprendre tes ambitions avec nous !