Vice-président, Gestion de portefeuille, Région du Québec Département
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Titre : Vice-président, Gestion de portefeuille, Région du Québec
Superviseur : Président, Services de gestion immobilière Canada
Lieu : Montréal
Objectif du poste
Diriger les opérations de gestion immobilière de la région du Québec, en assurant l'optimisation et la réalisation de résultats tangibles grâce à un leadership efficace. Cela consiste principalement à gérer un groupe de gestionnaires immobiliers seniors, leurs clients respectifs et à développer la stratégie commerciale pour garantir un service exemplaire aux clients grâce à une approche réfléchie pour établir des relations profondes et étendues avec nos clients.
Le Vice-président travaille en collaboration avec le vice-président Finance et Location pour assurer un service continu et réussi avec chaque client. Ce poste participera aux activités de développement commercial pour aider à atteindre les objectifs de croissance du chiffre d'affaires et de la profitabilité de la région (‘’EBITDA’’).
Résumé des fonctions essentielles du poste
En collaboration le Vice-président Location et Finance, développer et gérer les budgets annuels d'exploitation et d'investissement. Réaliser des analyses de revenus/dépenses et fournir des rapports de gestion d'entreprise selon les besoins.
Participer au développement des normes opérationnelles à l'échelle nationale.
Gérer l'entreprise selon un plan avec des objectifs clairs et mesurables.
Gérer consciencieusement l'entreprise avec intégrité pour protéger et améliorer la marque et la réputation de Colliers sur le marché.
Poursuivre de manière proactive des stratégies pour nos clients qui atteignent leurs objectifs.
Maintenir d'excellentes relations avec les clients existants et les clients potentiels ciblés au Québec.
Participer activement à l'élaboration du plan d'exploitation annuel pour soutenir l'atteinte des objectifs fixés par Colliers.
Assurer le développement d'une équipe forte et efficace qui travaille de manière cohésive au sein de la région et entre chaque département pour atteindre les objectifs commerciaux.
Agir en tant que porte-parole de la vision de l'entreprise, en la communiquant à l’interne ainsi que dans le marché.
Leadership
Gérer l'équipe de gestionnaires immobiliers seniors ainsi que le département de construction, en assurant un haut niveau de service aux clients conformément aux normes et valeurs de l'entreprise.
Gérer, motiver, encourager et encadrer les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs des clients, de Colliers et des affaires personnelles.
Construire et encadrer une équipe centrée sur le client, conçue pour soutenir les objectifs d'investissement des clients grâce à un service exceptionnel.
Maintenir une présence positive dans la communauté des affaires immobilières à travers des associations industrielles, des opportunités de réseautage, etc.
Bien connaître la communauté d'affaires du Québec et probablement bien connu.
Soutenir et développer une culture de conseil au sein de l'équipe pour aider nos clients à atteindre plus rapidement leurs objectifs d'investissement.
Développement des affaires
Chercher continuellement des opportunités d'expansion de la base commerciale en travaillant en collaboration avec l'équipe de direction et par des contacts réguliers avec les clients clés/cibles.
Expérience et compétences requises
Diplôme de baccalauréat avec un minimum de 7 à 10 ans d'expérience en gestion immobilière commerciale à un poste de direction senior avec une expérience démarquée en classe d’actif Bureau et Commerce de Détail.
Engagement continu à comprendre l'industrie de l'immobilier commercial, et en particulier la stature de Colliers sur le marché local.
Compréhension des indicateurs économiques et de leur impact sur l'immobilier commercial.
Adhésion aux politiques et procédures de l'entreprise ainsi qu'aux règlements Sarbanes-Oxley et CSAE 3416 (anciennement CICA s5970).
Compétences en leadership fortes et efficaces.
Capacité démontrée à offrir un excellent service client à tous les niveaux de l'organisation et avec les partenaires externes.
Capacité à développer des systèmes/processus et/ou des équipes flexibles, adaptables et axés sur les résultats pour atteindre l'efficacité maximale.
Compétences organisationnelles, de gestion du temps et de gestion de projet solides avec une capacité démontrée à travailler de manière indépendante et au sein d'une équipe.
Niveau élevé de professionnalisme et excellentes compétences interpersonnelles.
Esprit d'équipe et style collaboratif démarqué.
Compétences
Orientation client
Dévoué à répondre aux attentes et exigences des clients internes et externes ; recherche les informations des clients et les utilise pour améliorer les produits et services ; agit en pensant au client ; établit et maintient des relations efficaces avec les clients et gagne leur confiance et leur respect.
Gestion des conflits
Aborde les conflits, les voyant comme une opportunité ; lit rapidement les situations ; bon en écoute active ; peut négocier des accords difficiles et régler les différends de manière équitable ; peut trouver un terrain d'entente et obtenir la coopération avec un minimum de bruit.
Communications
Bilingue, capacité à bien communiquer verbalement et par écrit en français et en anglais.
Qualité des décisions
Prend de bonnes décisions en temps opportun, basées sur un mélange d'analyse, de sagesse, d'expérience et de jugement ; la plupart de ses solutions et suggestions s'avèrent correctes et précises lorsqu'elles sont jugées sur le long terme ; recherché par d'autres pour des conseils et des solutions.
Gestion et mesure du travail
Attribue clairement la responsabilité des tâches et des décisions ; fixe des objectifs clairs et mesure les performances ; surveille le processus, les progrès et les résultats ; fournit un coaching et un retour d'information efficaces régulièrement.
Motivation des autres
Crée un climat dans lequel les gens veulent donner le meilleur d'eux-mêmes ; peut motiver les subordonnés indirects et les membres de l'équipe ; habilite les autres ; invite les contributions de chaque personne et partage la propriété et la visibilité ; fait en sorte que chacun sente que son travail est important ; est une personne avec laquelle et pour laquelle les gens aiment travailler.
Définition des priorités
Consacre son temps et celui des autres à ce qui est important ; se concentre rapidement sur les points critiques et met de côté les points triviaux ; peut rapidement sentir ce qui aidera ou entravera l'accomplissement d'un objectif ; élimine les obstacles ; crée de la concentration.
Clause de non-responsabilité
Les déclarations ci-dessus sont destinées à décrire la nature générale et le niveau de travail effectué par les personnes affectées à cette classification. Elles ne doivent pas être interprétées comme une liste exhaustive de toutes les responsabilités, devoirs et compétences requises des employés ainsi classés. Tout le personnel peut être amené à effectuer des tâches en dehors de ses responsabilités normales de temps à autre, selon les besoins.
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