Chez Alkegen, nous aidons les gens à mieux respirer, à vivre plus vert et à aller plus loin que jamais grâce à nos matériaux techniques innovateurs.
AGENT (E) SERVICE À LA CLIENTÈLE
POSTE PERMANENT – SAINTE-MARIE
TA PARTICIPATION AU SUCCÈS DE L’ENTREPRISE EN COLLABORATION AVEC LE CHEF SERVICE À LA CLIENTÈLE, VOICI LE RÔLE QUI T’ATTEND :

• Analyser, prioriser et coordonner les demandes du client avec les autres départements internes de l’entreprise;
• Effectuer la prise de commande et faire le suivi des inventaires;
• Préparer les soumissions et assurer le suivi;
• Apporter un support aux représentants externes;
• Rechercher et fournir des informations techniques aux clients;
• Traiter les plaintes des clients et en assurer le suivi.

CE QUE NOUS T’OFFRONS:

• Horaire flexible;
• Possibilité de télétravail-hybride;
• Certification Entreprise en santé;
• 4 congés mobiles & 12 fériés;
• Régime de retraite collectif avec participation de l’employeur;
• Programme d’assurance collective incluant la télémédecine.

AS-TU LE PROFIL RECHERCHÉ ?

• Détenir 1 à 3 années d’expérience au service à la clientèle en milieu manufacturier (atout);
• Maîtriser la langue anglaise afin de pouvoir communiquer avec les clients et les collègues à l’extérieur du Canada;
• Faire preuve de sens client et être en mesure de bien gérer les priorités;
• Détenir une aptitude marquée pour le travail d’équipe;
• Être en mesure de communiquer et agir avec tact;
• Connaissances de la suite Microsoft et système ERP.

JOINS-TOI À NOTRE ÉQUIPE DE GENS PASSIONNÉS QUI ENVISAGENT L’AVENIR AVEC FORCE ET DÉTERMINATION!
Le masculin est utilisé pour alléger le texte.