Vous êtes reconnu pour votre service à la clientèle, votre professionnalisme et votre autonomie! C'est votre chance, car nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de compte qui offrira un service d'excellence et de proximité à notre clientèle commercial en construction.
Ce que nous vous offrons
• Une culture d’entreprise humaine;
• Une possibilité de télétravail hybride;
• Des opportunités de carrière et de développement professionnel;
• Des assurance collective avec télémédecine, programme d’aide aux employés et compte de dépense Santé-Bien-Être.
Responsabilités
Votre rôle et vos responsabilités au sein de notre équipe
Supporter le quotidien du Directeur de Comptes en assurant la bonne compréhension des termes du contrat, et en offrant un service de 1re ligne exemplaire au client;
Recevoir et prendre en charge toute modification au contrat en vigueur;
Établir des échéanciers proactifs et participer activement à la stratégie de renouvellement des contrats;
Déterminer et évaluer les besoins additionnels des clients en matière d’assurance afin de proposer un renouvellement rehaussé;
Assurer la vente de nouvelles affaires et veiller à optimiser le contrat du client;
Assister le client lors du processus de réclamation;
Escalader les problématiques directement auprès de l’assureur;
Prendre en charge le suivi des comptes à recevoir et faire équipe avec le Directeur de Comptes pour collecter les montants en souffrance;
Assister le Directeur de Comptes lors de la prospection de la clientèle potentielle, dans l’analyse du besoin client et l’évaluation des risques;
Effectuer la mise en marché auprès des différents assureurs;
Participer au rayonnement de la profession en étant présent à différents événements de réseautage et/ou représentation;
Assurer le back-up des tâches des collaborateurs de l’équipe Construction en situation d’achalandage accrue (incluant achalandage relié aux cautionnements entrepreneur).
Choisir DPJL, c’est miser sur vous!
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Vous avez
Un permis de courtier en assurance des entreprises;
De l’expérience dans un poste similaire en assurance des entreprises depuis plus de 5 ans;
Connaissance du domaine et du langage de la construction;
Efficacité, structure et organisation dans la gestion des dossiers;
Intervenir en mode Rôle-conseil;
Sens du développement des Affaires : négociation et persuasion;
Être capable de travailler avec des imprévus – Agile;
Avoir une très bonne connaissance des principaux systèmes des assureurs;
Avoir de la facilité à exploiter un système informatique et ses différents outils.