Sous la responsabilité de la directrice de l’entretien ménager, l'employé effectue les tâches suivantes :
Entretenir et remettre en ordre les chambres et les salles publiques, selon les politiques et procédures établies, afin de rendre agréable le séjour des clients. Dès qu’un client a quitté sa chambre, il change les draps, fait les lits, nettoie les toilettes et la salle de bain. Il époussette, passe l’aspirateur, nettoie les planchers et change les serviettes de toilette. Il installe les différents accessoires mis à la disposition de la clientèle. Il signale à son superviseur toute irrégularité. Il vérifie les articles et examine le fonctionnement général de l’équipement afin de signaler les détériorations éventuelles et les réparations à effectuer.
Il répond aux besoins des clients, tel que :
- Serviettes supplémentaires ou lits à ajouter ou à faire;
- Demande supplémentaire d’équipement et mobilier;
- Toutes autres tâches connexes.
Aussi, le préposé sera appelé à exécuter des tâches de buanderie tel que :
- Trier les articles souillés et traiter les taches;
- Laver et sécher, plier et ranger les articles ;
- Toutes autres tâches connexes.
- Connaissance du milieu hôtelier (atout);
- Connaissance du travail en buanderie (un atout).
- Aptitudes pour le service à la clientèle;
- Habiletés à résoudre des problèmes
- Habiletés manuelles
- Attitudes et comportement professionnels (travail d’équipe, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l’organisation, fiabilité, flexibilité, intégrité, etc.);
- Bonne forme physique;
- Habileté à transporter des objets lourds;
- Tolérance au stress et bonne gestion des imprévus;
- Autonomie et sens des responsabilités.