Notre client une entreprise du secteur industriel est à la recherche d’une personne au poste de représentant(e) de service à la clientèle énergique, et consciencieux à la satisfaction des clients.
Il s’agit d’un poste à temps plein, contrat temporaire avec forte possibilité de permanence
Horaire du lundi au vendredi en présentiel 8h par jour en présentiel
Salaire 22$
Lieu de travail : Châteauguay
Responsabilités :
Gérer des appels entrants sur un système téléphonique multilignes
Répondre à nos clients actuels et potentiels en leur expliquant nos produits et services
Effectuer des transactions relatives aux appels entrants
Suivis de courriels et des discussions instantanées
L’intégralité du travail s’applique à la vente :
Prospection B2B.
Maîtrise du logiciel CRM (un atout)
Produire les soumissions et ententes de service.
Répondre rapidement et avec courtoisie aux plaintes des clients.
Faire les suivis auprès des clients afin d’atteindre les objectifs demandés.
Répondre avec diligence aux demandes des clients.
Guider les clients à travers la sélection de nos services offerts.
Le poste requiert une certaine expérience dans la vente B2B 1 an
Le candidat doit aimer travailler en équipe et être autonome
Parfaite maitrise du français
Diplôme d’études professionnel en vente-conseil, ASP en Représentation
Aptitude aux relations interpersonnelles, leadership et esprit d’équipe
Bonne capacité d’analyse et capable de soutenir ses convictions
Expérience reliée au service à la clientèle : 2 ans
L’expérience de l’industrie des déchets solides et / ou des déchets liquides est un atout certain.
Capacité éprouvée à travailler de manière indépendante, tout en étant un joueur