Unoria Coopérative | Aviseur technique | rimouski, qc

job
  • Unoria Coopérative
Job Summary
Location
Rimouski ,QC
Job Type
Contract
Visa
Any Valid Visa
Salary
PayRate
Qualification
BCA
Experience
2Years - 10Years
Posted
25 Nov 2024
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Job Description

Unoria Coopérative, c’est près de 600 employés , 70 types d’emplois dans 28 places d’affaires situées partout au Bas-Saint-Laurent et en Gaspésie !
Une coopérative fièrement régionale , qui développe et diversifie ses activités en réponse aux besoins de ses membres et clients, dans des secteurs aussi diversifiés que l’agricole, la machinerie, les stations-services, les centres de rénovation, la production porcine et l’énergie. Du service à la clientèle à l’administration, en passant par la production, viens ENRICHIR NOTRE CULTURE et relève avec nous un défi à la hauteur de ton talent, UN EMPLOI PROCHE DE TA VRAIE NATURE .

Le titulaire de ce poste s’assure du suivi des dossiers et de compléter des rapports précis et complets se rapportant au fonctionnement du service après-vente.
Vos principales responsabilités
  • S’assurer de servir la clientèle de façon courtoise et dynamique ;
  • Répondre aux questions relatives aux garanties et fournir aux clients les renseignements appropriés lors de la vente ;
  • Fournir un soutien aux mécaniciens ;
  • Fournir un soutien au département des pièces ;
  • Assurer le remplacement aux départements des pièces ;
  • Assister le responsable des garanties dans la préparation des réclamations de garantie ;
  • Participer au contrôle et au suivi de l’unité de service ;
  • Ouvrir et fermer l’entreprise au besoin ;
  • Voir avec le gérant de service pour les disponibilités des mécaniciens sur la route et dans l'atelier pour les jobs futurs;
  • Prendre soin de valider que les pièces sur les bons de travail soient commandées et que ce soient les bonnes pièces ;
  • Faire un suivi serré a tous les jours des bons de travail en cours et les futurs ;
  • Participer aux activités de promotion interne et externes des départements de vente, des pièces et de service ;
  • Participer au rayonnement du service en apportant des pistes d’améliorations et de nouvelles idées au gérant de service et participer à leur mise en place ;
  • Garder le garage et son environnement de travail propre;
  • Préparer avec les commis les pièces nécessaires pour les réparations ;
  • Collaborer étroitement avec le service de l’administration ;
  • Remplacer le gérant de service lors de son absence ;
  • Effectuer les recouvrements ;
  • Préparer certaines soumissions lors de diverses réparations;
  • Fournir un aperçu préliminaire de toutes les factures avant le traitement final ;
  • Réaliser la procédure complète de fermeture et d’imputation de tous les bons de travail ;
  • Ouvrir les bons de travail, client, garantie et interne et s’assurer de la disponibilité des pièces ou des commandes;
  • Contribuer au maintien d’un climat de travail sain et assurer une communication efficace dans l’équipe ;
  • Maintenir son environnement de travail propre et ordonné afin de refléter une image professionnelle ;
  • Respecter toutes les politiques internes de l’organisation ;
  • Participer aux différents comités et réunions auxquels il est convié.


  • Détenir un DEP en mécanique ou en conseil et vente de pièces d'équipement motorisé (atout);
  • Posséder de 2 à 5 ans d'expériences pertinentes dans le domaine agricole (atout);
  • Avoir une bonne connaissance de la suite Office ;
  • Travailler avec des logiciels de gestion d'inventaire (atout) ;
  • Être autonome, ponctuel et polyvalent ;
  • Avoir une bonne capacité d'apprentissage;
  • Connaissance de l'anglais ( atout).