Akkodis Montréal recherche pour l'un de ses clients, une entreprise manufacturière canadienne reconnue mondialement dans la fabrication et la distribution de produits chimiques de haute qualité, un Administrateur Système Cloud Azure :

Responsabilités :

Support informatique et gestion des incidents :

• Traiter, prioriser et répondre rapidement à tous les incidents et demandes de service en respectant les SLA pour garantir des résolutions en temps voulu.
• Maintenir un inventaire à jour des ressources cloud de l’entreprise.
• Fournir un support et aider les autres équipes avec toutes les demandes liées au cloud.

Infrastructure Cloud : Administration, configuration et maintenance :

• Gestion de l’infrastructure cloud : Concevoir, configurer et superviser tous les aspects de l’infrastructure cloud de l’entreprise pour assurer des performances et une fiabilité optimales.
• Gestion des abonnements Entra ID : Superviser les abonnements Entra ID, incluant le provisionnement et la gestion des ressources, la surveillance de l’utilisation et l’application des politiques de gouvernance pour garantir conformité et maîtrise des coûts.
• Gestion des ressources : Approvisionner, configurer et gérer les ressources cloud telles que les machines virtuelles, les comptes de stockage, les bases de données, les applications et les composants réseau.
• Surveillance et optimisation : Surveiller et optimiser les performances de l’infrastructure cloud, résoudre proactivement les problèmes pour garantir disponibilité et efficacité tout en minimisant les coûts.
• Gestion de la sécurité : Mettre en œuvre et maintenir des mesures de sécurité pour les environnements cloud, y compris le contrôle des identités et des accès, la sécurité réseau, le chiffrement des données et la conformité réglementaire.
• Sauvegarde et reprise après sinistre : Développer et gérer des solutions de sauvegarde et de récupération pour protéger les données et garantir la continuité des activités, y compris la configuration des politiques, la mise en place des services de récupération et les tests des plans.
• Administration M365 : Superviser et gérer tous les aspects des centres d’administration Microsoft 365, y compris Exchange, SharePoint, Teams, Intune et autres services M365, pour garantir leur bon fonctionnement, la gestion des utilisateurs et l’optimisation des services.
• Automatisation : Mettre en œuvre des outils et scripts d’automatisation pour rationaliser les opérations cloud et maintenir une documentation complète des configurations et procédures.
• Collaboration externe : Travailler avec des intégrateurs tiers, consultants externes ou fournisseurs pour implémenter de nouvelles technologies, ajuster les déploiements existants et appliquer les meilleures pratiques.

Projets informatiques et amélioration continue :

• Participer ou diriger des projets IT, respecter les délais et garantir des livraisons réussies.
• Se tenir informé des technologies IT et appliquer les meilleures pratiques pour l’amélioration continue.

Disponibilité et flexibilité du support :

• Résoudre les problèmes techniques, dépanner les problèmes cloud et fournir un support aux utilisateurs ou aux équipes selon les besoins.
• Répondre aux incidents urgents et s’assurer d’être disponible ou de coordonner avec le responsable si un support sur site est requis.
• Des déplacements occasionnels sont nécessaires.

Qualifications

• Diplôme d’associé ou de licence en informatique, technologie de l’information, administration des systèmes ou un domaine connexe, ou expérience équivalente requise.
• Certifications cloud et certifications IT en Linux, Microsoft ou d’autres domaines liés au réseau sont un atout.
• Au moins 5 ans d’expérience en administration des systèmes.
• 1 à 2 ans d’expérience dans le cloud (Azure).
• Certification ITIL ou bonne connaissance prouvée des processus ITIL (gestion des incidents majeurs, gestion des changements, documentation, etc.).
• Excellentes compétences en service client et en communication, à l’oral comme à l’écrit.
• Esprit d’équipe et respect mutuel.
• Excellentes compétences en communication et collaboration pour travailler efficacement avec les membres du département IT.
• Maîtrise des technologies cloud, en particulier Microsoft Entra, incluant virtualisation, conteneurisation et orchestration.
• Compréhension approfondie des services Entra ID, incluant le calcul, le stockage, la mise en réseau, les bases de données, la sécurité et les outils de gestion.
• Solide compréhension des meilleures pratiques de sécurité de l’infrastructure cloud, gestion des identités et des accès, sécurité réseau, chiffrement et normes de conformité.
• Expérience en réseaux (pile TCP/IP et Fortinet), bases de données, logiciels et serveurs dans le cloud.
• Bonne connaissance de Entra ID, M365, Exchange, SharePoint, Teams et autres centres d’administration M365.
• Expérience avec PowerShell, Entra ID CLI et modèles Entra ID Resource Manager.
• Connaissance de base de langages de programmation tels que JavaScript, SQL Server et Python.
• Compétences solides en analyse et en résolution de problèmes pour dépanner, identifier les causes profondes et mettre en œuvre des solutions efficaces afin d’optimiser les environnements cloud.
• Expérience en gestion de projets, conception d’applications et intégration dans l’informatique en nuage (spécifiquement Microsoft Entra ID, M365, SharePoint).