Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien logistique - Export à temps plein pour rejoindre notre équipe. La personne retenu jouera un rôle clé dans le soutien de nos opérations d'exportation en veillant à ce que tous les documents nécessaires soient correctement préparés.
Voici le rôle que vous aurez à jouer;
- Préparation des documents de transport, de douane et d’exportation
- Veiller à ce que tous les documents soient conformes aux normes et réglementations commerciales internationales
- Se tenir informé des modifications apportées aux lois et réglementations en matière d'exportation
- Assurer la coordination avec les agents logistiques, afin d'organiser les expéditions et de résoudre les problèmes éventuels.
- Fournir aux clients des mises à jour sur leurs commandes et expéditions puis répondre à toutes les questions relatives à la documentation de transport.
- Travailler en collaboration avec les différents départements afin d’assurer la continuité fluide du traitement d’une commande jusqu’à la livraison
- Assurer une communication constante avec les clients sur différents aspects (suivi de commande, date de livraison, demande de documents)
- Respecter les normes pour nos certifications en vigueur : BRC, C-TPAT, certifications biologiques etc.
- Suggérer des solutions aux divers problèmes pour l’amélioration continue
Technicien logisitique
Qualifications et compétences :
- Au moins un an d'expérience pertinente dans la logistique exportation et de l'expédition;
- Formation post-secondaire en logistique/chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe (atout);
- Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et de logiciels logistiques spécialisés.
- Solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (plusieurs clients à l'international);
- Souci du détail, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et capacité d'adaptation à différentes situations.
- Expérience de la préparation et de l'émission de documents d'exportation (certificat d'origine, facturation).
- Expérience de la résolution des problèmes et des plaintes clients, et de la gestion d'un volume important de correspondance générale avec les coopérateurs internes et externes à l’entreprise;
- Connaissances dans le domaine alimentaire est un atout;
- Être en mesure de travailler en équipe.
La personne doit pouvoir communiquer en anglais (écrit et oral) puisque des transactions au quotidien seront effectuées avec des clients internationaux.