Aperçu du poste

Le gestionnaire, Solutions commerciales – TI relève du directeur, Solutions commerciales – TI. Il doit s'efforcer de répondre aux attentes de l'unité fonctionnelle qui lui est assignée et gérer tous les aspects d'un projet, veiller au respect des échéances et des exigences en matière de qualité, de portée et de budget et faire un suivi à toutes les étapes du projet. Il doit également organiser des réunions et gérer la documentation relative au projet, notamment en consignant les détails de l'avancement du projet, en préparant un bilan de ce projet et en procédant à l'archivage de la documentation.

Le gestionnaire, Solutions commerciales – TI doit veiller à la disponibilité constante et au rendement général des applications commerciales au sein de l'unité fonctionnelle qui lui est assignée. Il doit également servir d'intermédiaire entre les unités fonctionnelles, le comité de direction et les Technologies de l'information.

Le gestionnaire, Solutions commerciales – TI doit être capable de classer les problèmes par ordre de priorité, de signaler les problèmes urgents et de rechercher des solutions efficaces. Il doit également avoir l'esprit d'équipe et de l'entregent. De plus, il doit s'assurer que toutes les mesures de contrôle de la qualité ont été suivies avant de mettre en oeuvre de nouvelles applications et apporter des améliorations aux solutions actuelles (si ces solutions ont une incidence sur les projets de l'unité fonctionnelle). Enfin, il doit interagir avec les autres gestionnaires et s'assurer que les modifications apportées aux applications actuelles sont conformes aux exigences commerciales établies.

Responsabilités

Organiser, gérer et contrôler les activités reliées aux projets et le soutien connexe, afin de répondre efficacement aux besoins de l'unité fonctionnelle qui lui est assignée.

Organiser les réunions et les conférences téléphoniques portant sur l'avancement du projet et des problèmes particuliers.

Produire ou obtenir tous les résultats d'un projet.

Préparer et tenir à jour l'échéancier d'un projet.

Communiquer avec l'équipe, la direction et les responsables d'un projet au sujet de l'avancement de ce projet.

Diriger et appuyer les analystes, Solutions commerciales.

Préparer les plans des projets ainsi que des rapports périodiques sur l'avancement de ces projets.

Assurer la gestion des ressources humaines, y compris l'embauche de personnel qualifié, la formation, la gestion du rendement et les rajustements salariaux au sein de son équipe.

Archiver les documents relatifs aux projets.

Organiser des réunions pour faire le bilan des projets. Distribuer les procès-verbaux de ces réunions à tous les participants aux projets.

Rédiger les procès-verbaux des réunions importantes et publier ou distribuer toute l'information sur le projet à toutes les parties concernées.

Informer la direction et les responsables des problèmes urgents ou des retards qui pourraient avoir une incidence sur les activités commerciales ou les résultats des projets.

Coordonner la résolution des problèmes avec les autres gestionnaires et les chefs d'équipe.

Surveiller continuellement les progrès individuels, afin d'assurer le respect des échéances.

Coordonner toutes les étapes du développement d'un projet (recherche, conception, programmation, essais et mise en œuvre) et participer activement à ce développement.

Coordonner les changements ayant une incidence considérable sur la portée et l'échéancier d'un projet.

Tenter activement de résoudre les problèmes liés à un projet et communiquer ces problèmes et l'avancement du projet aux parties concernées et aux gestionnaires de l'exploitation.

Interagir régulièrement avec les gestionnaires, les responsables de projet et les experts de l'unité fonctionnelle, afin de définir l'orientation des projets et les changements à apporter aux systèmes.

Accomplir d'autres tâches au besoin.

Expérience

Diplôme universitaire en technologies de l'information ou au moins cinq ans d'expérience de la gestion de projet dans un Service des technologies de l'information. (Atout.)

Au moins deux ans d'expérience de la gestion des ressources dans un Service des technologies de l'information. (Atout.)

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