Le (la) Directeur(trice) Services-Conseils est un(e) acteur(trice) clé dans le développement des affaires pour l'unité d'affaire Grand Montréal chez CGI, se concentrant sur des clients majeurs dans les secteurs des Municipalités, Transports, Santé et Éducation. Ce rôle allie coordination et leadership pour faciliter le processus de vente, la rédaction de propositions, et la livraison de projets stratégiques.

Responsabilités :

• Développer et maintenir des relations d’affaires solides avec les clients actuels et potentiels pour étendre les services de CGI.
• Identifier et qualifier les appels d’offres (RFP) en fonction des priorités et des compétences de CGI.
• Piloter la rédaction de propositions commerciales convaincantes qui mettent en valeur les expertises et solutions CGI.
• Identifier, poursuivre, et finaliser des opportunités d'affaires dans les marchés cibles.
• Soutenir les processus de sélection, de recrutement et de soumission des candidatures en réponse aux besoins des clients.
• Servir de représentant(e) pour des projets en cours, assurant la continuité de la satisfaction client et la qualité de service.
• Gérer et actualiser les informations clients dans l’outil CRM, en assurant un suivi proactif.
• Effectuer toute autre tâche connexe liée au développement des affaires et à la livraison de services.

Compétences et Qualités Recherchées :

• Expérience significative en services-conseils auprès de clients gouvernementaux ou municipaux.
• Excellentes aptitudes en communication, à l'oral comme à l'écrit, en français.
• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
• Attitude positive et orientée vers le service client.
• Capacité de priorisation efficace dans un environnement dynamique.
• La connaissance des systèmes internes CGI est un atout.

Exigences :

• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste similaire ou dans un rôle pertinent en ventes ou en support aux ventes.
• Expérience éprouvée en service client.
• Disponibilité pour des déplacements occasionnels.