Nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien logistique - Export à temps plein pour rejoindre notre équipe. La personne retenu jouera un rôle clé dans le soutien de nos opérations d'exportation en veillant à ce que tous les documents nécessaires soient correctement préparés.
Voici le rôle que vous aurez à jouer;
Préparation des documents de transport, de douane et d’exportation
Veiller à ce que tous les documents soient conformes aux normes et réglementations commerciales internationales
Se tenir informé des modifications apportées aux lois et réglementations en matière d'exportation
Assurer la coordination avec les agents logistiques, afin d'organiser les expéditions et de résoudre les problèmes éventuels.
Fournir aux clients des mises à jour sur leurs commandes et expéditions puis répondre à toutes les questions relatives à la documentation de transport.
Travailler en collaboration avec les différents départements afin d’assurer la continuité fluide du traitement d’une commande jusqu’à la livraison
Assurer une communication constante avec les clients sur différents aspects (suivi de commande, date de livraison, demande de documents)
Respecter les normes pour nos certifications en vigueur : BRC, C-TPAT, certifications biologiques etc.
Suggérer des solutions aux divers problèmes pour l’amélioration continue
Technicien logisitique
Qualifications et compétences :
Au moins un an d'expérience pertinente dans la logistique exportation et de l'expédition;
Formation post-secondaire en logistique/chaîne d'approvisionnement ou dans un domaine connexe (atout);
Maîtrise de la suite Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) et de logiciels logistiques spécialisés.
Solides compétences en communication orale et écrite en français et en anglais (plusieurs clients à l'international);
Souci du détail, capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et capacité d'adaptation à différentes situations.
Expérience de la préparation et de l'émission de documents d'exportation (certificat d'origine, facturation).
Expérience de la résolution des problèmes et des plaintes clients, et de la gestion d'un volume important de correspondance générale avec les coopérateurs internes et externes à l’entreprise;
Connaissances dans le domaine alimentaire est un atout;
Être en mesure de travailler en équipe.
La personne doit pouvoir communiquer en anglais (écrit et oral) puisque des transactions au quotidien seront effectuées avec des clients internationaux.